Probando Gmail - Análisis funcional del servicio de correo gratuito de Google

Osvaldo Granavetter - (Noticias) - 04/07/2004Mucho se habla del
nuevo servicio de Webmail de Google, aún en fase beta, pero poco se dice de él por dentro. Trataré de dar un pantallazo de los que me han parecido sus detalles más sobresalientes.

Hace unas semanas tuve la oportunidad de ser invitado por un conocido a "testear" el servicio de mail de Google (Gmail), que como sabemos por ahora esta reservado sólo para quienes accedan a las susodichas invitaciones.

Asi es que trataré de contarles algunos de los detalles que más llamaron mi atención.

Entre las cosas que más me gustaron estan las siguientes:

* Por supuesto y como lo mas notorio a simple vista, la enorme cantidad de espacio (1.000 MB, no 1 GB como dicen ) para el almacenamiento de mails.

* Algo muy interesante a mi modo de ver es la vista de mails en "modo conversación", muy parecido a los Foros de debate que se pueden ver en la web.

Además, si alguien responde un mail intercalando las respuestas entre el texto del mail al que esta respondiendo (quoteando), las partes del texto anterior aparecen automáticamente en gris, mientras que el texto nuevo aparece en el color habitual (negro). En cambio si uno responde y deja el mensaje original debajo, la clásica "cola", esa cola automáticamente queda oculta y si uno quiere verla, simplemente clicquéa en la opción correspondiente.

* La publicidad es muy limitada, esta ubicada en el costado derecho y aparece sólo al leer mensajes (en ninguna de las "carpetas" ). Es sólo texto, nada de carteles llamativos como en otros servicios. Sobre este tema me extenderé al final del artículo, ya que ha creado cierta polémica.

* Se pueden enviar y recibir mensajes de hasta 10 MB de tamaño cada uno.

* La función autocompletar cuando uno quiere enviar un mensaje, al escribir las direcciones de los destinatarios, según lo que uno tenga almacenado en la Libreta de contactos.

* Las shortcut que permiten con un par de teclas mandar mails, responder, y muchas otras acciones.

* La interface es increiblemente rápida, gracias al aporte del Javascript.

* Si uno usa la direccion pepe@gmail.com , tiene a su disposición infinitas variedades del tipo pepe+cualquierCosa@gmail.com , para utilizar, por ejemplo, en la separacióon automática de los mensajes mediante filtros, derivándolos a las distintas "carpetas".

* Tanto para la búsqueda entre los mensajes almacenados como para los filtros de mensajes entrantes, se pueden utilizar los operadores lógicos (AND, OR) y unas cuantas otras alternativas que lo transforman en un avanzado distribuidor y buscador de mensajes. Por ejemplo, podemos buscar o filtrar por el nombre de un archivo adjunto o por parte de el.

Cuando utilicé el término "Carpetas" lo puse entre comillas porque Google no usa ese concepto, sino el de Labels (etiquetas).
A la funcionalidad de las carpetas tradicionales, se le agrega que uno puede tener el mismo mensaje en distintas "carpetas" pero existiendo siempre un único mensaje.
En realidad, lo que el sistema hace cuando uno le pide entrar a la "carpeta" Personal, por ejemplo, es una búsqueda entre todos los mails almacenados que devuelve solo los que estan etiquetados como "Personal".


Entre las cosas que creo que le faltaría tener:

Posibilidad de guardar mensajes en el "borrador",
Protección antivirus (En realidad tiene algo que pretende hacer las veces de "protección" y es que no permite recibir mensajes con adjuntos del tipo .EXE , pero eso no es garantía antivirus según mi opinión ).
No tiene acceso pop3.
La Libreta de contactos es bastante básica y aunque no deja de cumplir su función, sería bueno que permitiera importar los contactos de Outlook, Hotmail, etc.
No se pueden enviar mails del tipo html pero se pueden leer perfectamente los mensajes que uno reciba en ese formato.
Por último me gustaría una versión en español.
Volviendo sobre el tema de la publicidad, sabido es que colocan anuncios relacionados al texto de los mensajes, lo cual no veo como un problema que afecte la privacidad como tanto se ha dicho, sino que hasta me parece un beneficio más, ya que más vale ver un anuncio relacionado a un tema de mi interés, como podría ser un descuento en un pasaje de avión si estoy intercambiando mails sobre mis vacaciones, que ver un aviso sobre comida para perros, cuando no tengo perros.

Los mensajes son recorridos por una máquina, tal como cuando se analizan si son o no spam, y eso en mi opinión no involucra ningún riesgo. De hecho aún si fuera una persona, cosa que Google recalca que no es, Google no sabe mucho de sus usuarios, a diferencia de cualquier ISP que contratemos. Si un empleado de nuestro ISP quisiera ver nuestros mensajes, lo puede hacer sin que lo notemos, y eso es verdaderamente peligroso ya que también puede acceder a la dirección de nuestra casa, telefono, datos de tarjeta de crédito y más. ¿Por qué confiaríamos más en nuestro ISP que en Google?. Además, como siempre digo, si queremos privacidad encriptemos nuestros mails, no habrá persona ni empresa que pueda leerlos.

En fin, hay que comprender que aún esta en la fase de prueba, y seguramente unas cuantas cosas seran mejoradas y/o incorporadas, pero francamente lo que se ve hasta ahora me ha gustado mucho.